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지적민원 현장찾아가 해결 “고객만족”
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2012년 07월 26일(목) 15:50 [주간문경] 
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| | ⓒ (주)문경사랑 | |
문경시는 교통이 불편한 관내 오지마을 및 일손이 부족한 농촌지역 주민들의 편익 증진을 위하여 직접 찾아가서 해결해주는 지적민원현장방문처리제를 운영하고 있다 .
대한지적공사 문경시지사와 합동으로 매월1회 농번기를 피해 마을회관, 경로당을 직접방문해 민원을 처리하며, 지적민원 현장방문처리제는 토지이동(분할, 합병, 지목변경 등), 지적측량, 소유권정리, 개별공시지가 등 부동산 관련 민원을 현장에서 직접 접수 및 상담 처리해 주는 지적민원 서비스이다.
문경시는 토지이동시 신청된 토지에 대해 등기촉탁까지 완료하여 등기촉탁 완료통지서를 우편으로 통보해 줌으로써 민원인들의 만족도가 높아 지적행정의 신뢰를 높이고 있다는 평가를 받고 있다.
지난해 9개 읍. 면을 11회 방문하여 토지이동 236필 및 상담민원 약 155건의 민원을 접수, 처리하는 실적을 올렸고, 올해도 7월 19일 까지 동로면 석항3리 외6개 마을을 방문, 토지이동 158필지 및 상담민원 92건 의 지적민원을 처리 한바 있다
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