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문경대 NCS지원센터, ‘MAT(서비스경영) 자격과정’ 수료식
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2018년 01월 02일(화) 12:03 [주간문경] 
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| | ⓒ (주)문경사랑 | |
문경대학교 NCS지원센터(센터장 강창교)는 12월 22일 ‘MAT 자격과정’ 수료식을 개최했다.
최근 서비스산업 수요 급증에 따라 주목받고 있는 MAT(서비스경영)는 서비스 직무에 대한 현업 지식과 역량을 평가하기 위한 것으로 NCS(국가직무능력표준) 기반으로 한 국가공인 자격 과정이다.
문경대학교는 제4차 산업혁명시대에 필요한 융·복합 창의 인재 양성을 목적으로 산업현장에서의 커뮤니케이션 능력과 서비스 환경 대처 능력 향상, 고객만족 경영에 대한 올바른 인식 및 전문성을 갖출 수 있도록 본 과정을 운영했다.
12월 18일부터 22일까지 5일간 총 30시간 진행된 이번 과정은 한국생산성본부의 전문 강사의 강의로 재학생 25명이 수료했다.
수료생들은 향후 자격시험을 통해 MAT자격을 취득하게 된다.
이번 과정에 참가한 최경식 학생(간호학과 2학년)은 “간호사도 병원에서 환자들에게 서비스를 제공하는 직업인데, 학교에서 이런 과정을 개설하여 수강하게 되어 너무 좋았고, 졸업 후 간호사로서 직장 생활하는데 많은 도움이 될 것 같다”고 말했다.
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