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제4차 산업혁명 시대 (10): 초융합사회
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2018년 08월 17일(금) 16:13 [주간문경] 
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| | | ↑↑ 지홍기
영남대학교 명예교수
문경대학교 특임교수 | ⓒ (주)문경사랑 | |
초생산혁명
사물인터넷(IoT), 빅데이터, 클라우드, 인공지능 등이 온라인에서 오프라인(O2O: Online to Offline)으로 진화와 융합을 거듭하면서 초생산혁명을 구현한 국가는 승자로, 그렇지 못한 국가는 패자로 세계는 재편될 것이다.
4차 산업혁명으로 총생산은 획기적으로 증가하고 법률, 의료, 교육과 같은 전문 서비스의 생산성 한계도 극복될 것이다. 인공지능형 3D 프린터, 지능형 로봇, 산업인터넷 등 삼지창(三枝槍, Trident)의 융합기술은 인건비 문제로 해외에 이전했던 기업들을 자국으로 복귀시킬 것이다. 그야말로 생산과 서비스가 융합하는 시대다.
초생산혁명이 구현할 미래의 모습은 인공지능 기술에 의한 초 지능(超 知能)을 바탕으로 초 연결(超 連結), 초 통합(超 統合), 초 생산(超 生産)의 세상이 될 것이다. AI와 로봇이 기술혁신을 통해서 생산성은 기하급수적으로 증가하면서 비용이 최소화되는 초생산시대가 열리게 된다.
O2O 융합사회
PC(Personal Computer: 개인용 컴퓨터) 시대에 분리되었던 디지털과 아날로그 세상이 이제는 O2O 로 융합하고 있다. 온라인과 오프라인 세계의 융합이 글로벌 유니콘(Unicorn, 一角獸, 전설속의 동물)을 탄생시키고 있다. 가상과 현실이 융합하는 O2O 융합은 글로벌 유니콘 기업을 탄생시키는 융합사회의 핵심 개념이다.
이제 현실세계와 1:1로 대응되는 가상세계에서 시공간을 재 조합하여 현실을 최적화하는 O2O 융합의 세상이 열리고 있다. 사례로 내비게이트는 현실의 교통체계와 1:1 대응되는 가상 교통망에서 최적의 맞춤 길을 미리 예측하여 알려주고 있다. 이러한 O2O 최적화는 병원, 공장, 여행 등 인간의 삶의 모든 분야로 확산되고 있다.
O4O 융합사회
‘오프라인을 위한 온라인’ 은 새로운 매출을 창출하는 비즈니스 플랫폼으로 이를 ‘O4O(Online for Offline)’라 한다. 이 개념은 전자상거래 O2O가 고객 정보, 데이터베이스(DB)를 자산으로 오프라인에 진출해 고객에게 새로운 경험을 제공하고 편의성을 높여 줌으로써 온라인이 오프라인 경제를 이끌어 가는 O2O의 선순환 융합사회의 전형이다.
O2O가 단순히 온라인 소비자를 오프라인으로 연결하는 역할에 그친다면, O4O는 기존 업계의 생태계를 그대로 유지하면서 오프라인 시장의 영향력을 강화하게 된다. O4O는O2O보다 직접적인 연결로 스마트폰에 앱만 설치돼 있으면 줄을 설 필요 없이 입장과 결제가 자동으로 이뤄지는 방식입니다. 따라서O4O는 기존 서비스 이용자들에게 새로운 경험을 제공하고 그 이상의 편의성을 제시하는 융합사회가 구현될 것이다.
초융합사회
‘O2O와 O4O 융합사회는 ‘인간을 위한 현실과 가상의 융합’이며, 그 본질은 기술이 아니라 인간을 위한 사회문제 해결이고 그 수단이 기술임을 잊어서는 안 된다. 초융합사회는 인터넷으로 모든 사람, 사물, 기기가 연결된 '초연결사회' 이후에 구현될 미래상이라고 할 수 있다. 사물인터넷 사회는 모든 것들이 연결된 초연결사회를 기반으로 다양한 산업, 서비스, 문화, 예술 등이 융합되어 새로운 가치를 만들어 내는 초융합사회로 발전하고 있다.
따라서 이제 사물인터넷은 우리 생활 속 곳곳에서 활용되고 있으며, 고속도로 하이패스는 물론이고 버스 승강장에 있는 버스 도착 안내 서비스까지 엄청난 속도로 우리 생활 속으로 다가오고 있다. 초융합사회는 이미 우리가 평소 생활을 통해서 혜택을 받고 있지만 우리는 모르고 있으니, 과연 우리가 4차 산업혁명시대를 살아가고 있다 할 수 있을까? 결국 자기조직화 하는 생명력은 초융합사회의 혼돈에서 창작된다.
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