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김상화씨는 1991년 4월 공무원에 임용되어 투철한 사명감과 남다른 봉사정신으로 맡은 바 업무를 성실히 수행하였으며 항상 능동적인 자세로 근무에 임하는 등 주민봉사 행정에 앞장서 주위로부터 칭송을 받고 있다.
2011년부터 산북면에 근무하면서 면사무소를 방문하는 민원인에게 항상 미소와 친절한 자세로 대하여 관내 주민에게 칭송이 자자하며 특히, 회계업무와 새마을 업무를 보면서 공사계약 등으로 면사무소를 찾는 민원인에게는 항상 밝은 미소로 대하고 단체회원들 간 화합을 위하여 어렵고 힘든 일이 있으면 솔선수범하였으며 담당 마을 환경정화에도 헌신하여 2011년도 환경정화우수마을 선정에 크게 기여 하였다.
긍정적이고 밝은 성격으로 사무실내 직원 대소사를 내일처럼 챙겨 직원 간 화합을 도모하고 직원 길흉사 등 힘들고 어려운 일에 앞장서 일할 맛 나는 직장 분위기 조성은 물론 동료직원에게 귀감이 되고 있다.
앞으로도 문경시는 성실하고 창의적인 자세로 고객만족을 위한 행정서비스를 적극 실천하는 친절공무원을 선정하여 직원들의 사기진작과 업무에 사명감을 갖고 열심히 일하는 공직 풍토를 조성할 계획이다.
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