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노윤하씨는 2007년 2월에 공무원에 임용되어 전임지인 종합민원실에 근무하면서 투철한 사명감과 남다른 봉사정신으로 맡은 바 업무를 성실히 수행하였으며 친절 봉사를 솔선수범하여 시민들에게 칭송을 받았다.
특히 ‘시민의 행복은 나의 친절로부터 시작 된다’라는 생각으로 민원업무를 처리함으로써 주위 동료로부터 귀감이 되고 있다.
2010년부터 여권발급 대행기관으로 지정되어 바쁜 업무에도 불구하고 민원인을 대함에 있어 항상 미소 띤 얼굴로 내 부모형제처럼 응대하고 여권업무 등 주민생활 불편을 해소코자 업무를 신속 정확하게 처리하는 등 시청을 방문하는 민원인들에게 큰 호응을 얻었다.
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